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개인정보 처리방침
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회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 신세계건설㈜ VILLIV 홈페이지에 게시하여 누구든지 열람 가능하도록 공지할 것입니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 목적
회사는 회원가입을 통한 회원가입 및 뉴스레터 구독 신청, 홍보/이벤트 진행을 위해 아래와 같은 개인 정보를 수집하고 있습니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집목적 | 보유 및 이용기간 | |
|---|---|---|---|---|
| 회원가입 | 필수 | 이름, 이메일, 연락처, 아이디, 비밀번호 | 이용자 식별, 본인확인 및 부정이용자확인, 회원 서비스 및 관심단지 제공, 매거진 발송, 회원 고지, 회원 상담 및 불만 처리 | 회원 탈퇴 또는 서비스 종료 시 |
| 선택 | 성별, 지역, 생년, 휴대폰번호, 이메일, 이름, 관심지역, 관심단지 | 관심단지, 서비스 이용 및 분석, 통계 자료, (맞춤형)광고 및 마케팅 참여기회 제공 | 회원탈퇴 또는 동의 철회 시 | |
| 간편회원 | 필수 | 이름, 이메일, 연락처, 아이디, 비밀번호 | 이용자 식별, 본인확인 및 부정이용자확인, 회원 서비스 및 관심단지 제공, 매거진 발송, 회원 고지, 회원 상담 및 불만 처리 | 회원 탈퇴 또는 서비스 종료 시 |
| 선택 | 성별, 지역, 생년, 휴대폰번호, 이메일, 이름, 관심지역, 관심단지 | 관심단지, 서비스 이용 및 분석, 통계 자료, (맞춤형)광고 및 마케팅 참여기회 제공 | 회원탈퇴 또는 동의 철회 시 | |
| 뉴스레터 | 필수 | 이름, 이메일 | 빌리브 뉴스레터 이메일 발송 | 회원 탈퇴 또는 서비스 종료 시 |
| 자동수집 | 서비스 이용기록, IP주소, 로그인 ID | 서비스 방문 및 이용기록 분석, 부정이용 방지 등을 위한 기록 관리 | 회원 탈퇴 또는 서비스 종료 시 | |
※ 회사가 진행하는 이벤트에 따라 수집 항목 및 목적이 상이할 수 있으므로 응모 시 별도 동의를 받으며 목적 달성 즉시 파기합니다.
· 개인정보의 수집방법 : 1) 신세계건설㈜ VILLIV 홈페이지에 회원이 직접 입력 2) 회사가 운영하는 이벤트 응모 및 참여
2. 개인정보의 제3자 제공
회사는 회원의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 단, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
· 회원이 사전에 동의한 경우
· 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
3. 개인정보 처리 위탁
회사는 서비스 이행을 위해 개인정보 처리 업무를 외부업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
| 위탁받는자(수탁사) | 위탁하는 업무 내용 |
|---|---|
| ㈜도브투래빗 | 홈페이지 개발 및 운영 |
| ㈜신세계아이앤씨 | 홈페이지 서버 운영 및 관리 (재수탁자 : SK브로드밴드㈜, ㈜LG유플러스, 인포뱅크㈜, ㈜와이즈캔, ㈜LG헬로비전) 문자 발송 서비스 |
회사는 회원이 동의하거나, 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 본 방침에서 명시한 범위를 넘어 회원의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타 기업이나 기관에 제공하지 않습니다.
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4. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당정보를 지체없이 파기합니다.
단, 관계 법령에 따라 일정기간 보유하여야 할 필요가 있는 경우는 그 기간에 따릅니다.
· 관계 법령 위반에 따른 수사.조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사.조사 종료 시까지
· 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록(전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률) : 5년
· 인터넷 로그기록 자료, 접속지 추적 자료(통신비밀보호법) : 3개월
5. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차
회원이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니 고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2) 파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 서면양식에 기재하거나 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 단, 회사는 개인정보에 대한 파기 프로세스 중 재가입 방지를 위한 최소한의 개인정보(아이디)를 보유하고 있습니다.
남겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니 고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
6. 미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치
· 회사는 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 정보를 파기하고 있습니다. 다만, 다른 법령에서 정한 보관기간이 경과할 때까지 다른 회원의 개인정보와 분리하여 별도로 저장∙관리할 수 있습니다.
· 회사는 개인정보의 파기 30일 전까지 개인정보가 파기되는 사실, 기간 만료일 및 파기되는 개인정보의 항목을 이메일 등 회원에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.
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· 회원은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다.
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· 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다.
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· 회사는 회원의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인 정보는 ‘수집한 개인정보의 보유 및 이용기간’에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
8. 행태정보 수집∙이용 및 거부에 관한 사항
회사는 서비스 이용 통계 분석 및 개선을 목적으로 구글(Google)에서 제공하는 로그 분석툴인 Google Analytics를 사용하고 있습니다. Google Analytics를 통하여 회원이 개인을 식별할 수 없는 행태정보만 수집하며, 웹사이트 방문 시 자동으로 수집하고 2년 보관 후 파기하고 있습니다. 이러한 정보처리를 원하지 않는 경우 아래 안내 페이지를 통해 정보 처리를 거부할 수 있습니다.
| 수집 행태 정보 | 지역, 성별, 연령, 디바이스, 브라우저, 검색어, 방문 채널, 페이지 조회, 재방문,구독 완료 |
|---|
Google Analytics 차단 : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
1) 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
2) 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
3) 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
4) 해킹 등에 대비한 기술적 대책
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
5) 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
6) 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
7) 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
8) 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
9) 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자 및 담당부서
회사는 회원의 개인정보를 보호하고 관련 불만을 처리하기 위하여 개인정보 담당 부서를 운영하고 있습니다.
· 개인정보 보호책임자 : 최수영 CSR팀 팀장
· 개인정보 보호 담당 및 열람청구 : 신세계건설 CSR팀
· 연락처 : 02-3406-6711
· 이메일 : ssgenc_privacy@shinsegae.com
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11. 아동의 개인정보보호
회사는 법정 대리인의 동의가 필요한 만14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
12. 권익침해 구제방법
회원은 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
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